[:ru]

Доставка и способы оплаты

После оформления корзины, в течение … минут клиент получает обратный звонок от оператора для подтверждения заказа, времени и адреса доставки.

Условия оплаты

Оплатите выбранные товары в Ustore.uz любым, удобным для вас способом:

  • Наличными деньгами (UZS) курьеру при доставке.
  • Пластиковой картой UZCARD сразу при оформлении заказа Payme
  • по терминалу при доставке заказа

Из России или зарубежных стран

  • Сбербанк Онлайн
  • Интернет-банк Тинькофф
  • Альфа-Клик
  • Наличные рубли в банкоматах РФ
  • QIWI Wallet
  • Яндекс.Деньги

Условия доставки

Доставка по городу Андижан осуществляется ежедневно без выходных с 8:00 до 22:00
Бесплатная доставка по городу Андижан действует при покупке товаров на сумму от 50 000 сум. Стоимость доставки заказав в пределах города Андижан на сумму менее чем на 50 000 – 10 000 сум.

Бесплатная доставка за пределы города Анжижан (Андижанский район, Куйганёр, Окёр) осуществляется при покупке товаров на сумму от 80 000 сум. Стоимость доставки заказа за пределы города Андижан на сумму менее чем на 80 000 сум – 20 000 сум.

Внимание! Если заказ был оформлен позже 22:00, доставка товаров осуществляется на следующий день в указанное вами время.

Заказ доставляется строго по указанному адресу. Клиент в обязательном порядке получает кассовый чек.

Наши курьеры очень стараются доставлять заказы в точно указанное время. В случае форс-мажоров (непредвиденные обстоятельства на дорогах и т. п.), наши операторы сообщат вам о задержке.

Процесс отказа и возврата товаров

До момента оформления заказа клиент может свободно менять товары в своей корзине, убирая или добавляя любые продукты. После оформления заказа клиент не может менять содержимое своей корзины.

В случае полного отказа от оформленного и оплаченного заказа, необходимо подать заявку менеджеру интернет-магазина Ustore.uz. Оплаченная сумма возвращается на баланс клиента, и он может потратить ее на покупку новых товаров.

При частичном отказе от того или иного товара из заказа, не соответствующего заявленному качеству, клиент имеет права потребовать его замену без ущерба собственным средствам.

Также клиент может потребовать возврат денежных средств в соответствии с ценой продукта.

Важно! Если клиент не забрал свой заказ в установленное время, заявка аннулируется, товар возвращается на склад (при оплаченном заказе сумма возвращается на баланс клиента). Чтобы получить свой заказ, необходимо заново оформить заявку.[:uz]

Если вы еще не совершали покупки в интернет-магазине, наверняка испытываете трудности в оформлении заказов. На самом деле создать заказ на Ustore.uz совсем несложно. Вся система работает в автоматическом режиме, и вам следует лишь нажимать нужные кнопки.

Мы подробно расскажем вам, как сделать заказ товара с Алиэкспресс в Узбекистан на сайте Ustore.uz, оформить его и оплатить сумовой картой через PayMe.

Создавать и оформлять заказы в интернет-магазине Ustore.uz могут как незарегистрированные, так и зарегистрированные пользователи.

Преимущество регистрации в том, что в вашем личном кабинете сохраняются все данные о ваших заказах, платежах и адресах доставки. Это очень удобно, если вы планируете совершать покупки на Ustore.uz и в будущем.

Как выбрать нужный товар

1. Если вы еще не сориентировались в категориях сайта и хотите посмотреть ассортимент магазина, пройдите в нужные категории:

2. Пройдя в нужную категорию, вы можете видеть все товары, которые в ней имеются.

3. При необходимости, вы можете настроить фильтр по цене. Просто укажите максимальную сумму порога и вы будете видеть только те товары, которые попадают в указанную вами стоимость. Это очень удобно!

4. Вы можете складывать понравившиеся товары в корзину, даже если не планируете покупать их все сразу. Просто так, вам будет проще выбрать. После того как вы окончательно выберите нужные вещи, вы легко сможете удалить лишние товары из корзины.

5. Перед тем как выбрать товар, внимательно изучите его характеристики, описанные в карточке.

При выборе одежды очень тщательно изучайте размеры вещи. Каждая вещь имеет свою таблицу размеров, указанную в карточке.

Каждый товар, относящийся к одежде, имеет свои размерные таблицы, поэтому изучайте их в абсолютно каждой карточке. Имейте в виду, что китайский размер может быть на 1-2 размера меньше европейского. Поэтому не ориентируйтесь на маркировку «M, S, L, XL», а сравнивайте свои параметры и указанные параметры в размерной таблице!

6. Чтобы выбрать конкретный товар, нажмите на необходимый цвет, размер и добавьте его в корзину. В нашем примере мы используем карточку товара с одеждой, а именно — платье.

Если в карточке указано несколько мест отправки (Катай, Россия, США), всегда выбирайте КИТАЙ! Из других мест посылка в Узбекистан платная. И если вы выберите не Китай, вам придется заплатить за доставку дополнительную сумму!

Если в карточке не указано место отправки, значит посылка по умолчанию будет из Китая.

Не забудьте указать количество товара. По умолчанию стоит единица (1 шт.).

7. После того как вы добавите нужный товар в корзину, перейдите в нее. Все выбранные вами товары отобразятся в корзине и вы увидите итоговую сумму к оплате. Доставка товаров их Китая по всему Узбекистану осуществляется бесплатно! Вы платите только стоимость товара и ничего больше.

8. Если вы готовы оплатить заказ, нажмите «Оформить заказ». Перед вами откроется форма, которую необходимо заполнить, указав свое имя, точный адрес проживания, (Республика, город, район, номер дома/квартиры, почтовый индекс, электронную почту). Указывайте тот адрес, по которому вы проживаете!

Не знаете свой почтовый индекс? Вы можете узнать его в онлайн здесь: http://top.uz/trade/orgs/cat3976 или здесь: http://www.pochta.uz/ru/component/content/article.html?id=9

9. Перепроверьте все введенные вами данные, поставьте галочку, соглашаясь с Правилами и Условиями, и нажмите «Подтвердить заказ». Подробнее о Правилах и условиях вы можете прочитать здесь.

После нажатия, вам откроется окно для оплаты заказа.

10. Нажав «Оплатить», вы увидите открывшуюся форму для оплаты заказа любой сумовой картой банка Узбекистана (Uzcard). Введите необходимые данные. После нажатия на кнопку «Оплатить», вам на указанный номер телефона придет подтверждение, что оплата проведена и платеж принят.

11. После этого вас автоматически перекинет обратно к Продавцу. На указанный вами емайл придет письмо, в котором будет указан номер вашего заказа, и что платеж принят Магазином. Не удаляйте это письмо! Если возникнут какие-либо проблемы с заказом, вы должны будете предоставить нам номер заказа, по которому мы сможем его идентифицировать.

После завершения всех необходимых операций, ваш заказ поступает в обработку и в течение 1-5 дней будет оправлен из Китая в Узбекистан. Вам остается дождаться своей посылки. Напоминаем, что посылки из Китая в Узбекистан идут в среднем 25-30 дней. Маскимально допустимый срок — 60 дней.

В большинстве случаев поставщик товара предоставляет трек-номер, по которому можно отслеживать заказ. При получении трек-номера, по запросу мы передаем его вам, чтобы вы также следили за местонахождением своего заказа. Отслеживать свой заказ по трек-номеру можно здесь.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки через сайт или по телеграмм @Ustor.

[:]